Лебедев Д.В. Практические навыки менеджеров в современной организации
Лебедев Д.В. Практические навыки менеджеров в современной организации
Образец ссылки на эту статью: Лебедев Д.В. Практические навыки менеджеров в современной организации // Бизнес и дизайн ревю. 2017. Т. 1. № 3 (7). С. 4.
УДК 005.5
ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Лебедев Денис Вячеславович
АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, дом 9), студент факультета управления бизнесом, dnslbdv@gmai.com , +7 (965) 308-64-65.
Ежедневно по всему миру миллионы компаний функционируют в самых различных сферах бизнеса. Это могут быть как небольшие продуктовые магазины, так и крупные нефтяные компании. Но все эти компании объединяет одна закономерность - потребность в управлении. Именно управление компанией является определяющим фактором в достижении успеха компании. В современном мире тысячи организаций рушатся и только единицы достигают успеха в своих сферах. В основном это зависит от принятия правильных управленческих решений.
Автор рассматривает необходимые навыки менеджера для работы в современной организации. Дается представление о современном менеджере (его цели, задачи, навыки).
Главный результат- автор рассмотрел необходимые навыки для менеджера для работы в современной компании.
Ключевые слова: менеджер, навыки, цели; управление; компании; эффективность.
PRACTICAL SKILLS OF MANAGERS IN MODERN ORGANIZATION
Lebedev Denis Vyacheslavovich
ANO "Institute of Business and Design", Moscow, Russia (129090, Moscow, Protopopovskiy pereulok, 9), student dnslbdv@gmai.com , +7 (965) 308-64-65.
Every day around the world, millions of companies operate in a wide variety of business areas. It can be both small grocery stores, and large oil companies. But all these companies are united by one regularity - the need for management. Management of the company is the determining factor in achieving the success of the company. In today's world, thousands of organizations are collapsing and only a few are successful in their areas. Basically, it depends on making the right management decisions.
The author considers the necessary manager skills for working in a modern organization. It gives an idea of the modern manager (his goals, tasks, skills).
The main result, the author considered the necessary skills for the manager to work in a modern company.
Keywords: manager, skills, goals; control; company; efficiency.
Управление в компании осуществляют менеджеры. Менеджер (в
переводе с англ. manage — управлять, management -
управление, руководство) - это член организации, осуществляющий
управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
Отличительными чертами менеджера является не только то, что он
достигает результатов руками подчиненных, но и то, что он еще и создает
условия для достижения результатов. Уникальным продуктом, который
производит менеджер, является управленческое решение, поэтому именно
менеджеры ответственны за достижение успеха организации. Менеджер
выполняет множество задач, которые нужны для достижения его целей и
целей организации. Среди них такие задачи, как: управление собой,
выявление ценностей, формулирование целей, работа с информацией,
решение проблем, обучение, распределение обязанностей и работа в
команде.
Выделяют три основных цели менеджера:
1. Прогнозирование - процесс исследования, направленный на
выявление тенденций развития организации и ее внешнего окружения.
Целью прогнозирования, прежде всего, является побуждение к
размышлению о том, что может произойти во внешней среде и к каким
последствиям для организации это приведет. Прогнозирование позволяет
оптимизировать деятельность компании, более точно распределить ресурсы.
На основе прогнозов строится все планирование производственной и
финансовой деятельности организации. В соответствии с прогнозами
принимаются решения.
2. С управленческой точки зрения, планирование - это умение
предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ресурсы,
необходимые для достижения этих целей. По сути, план – это инструкция для
менеджеров, описывающая какую роль каждая часть организации должна
выполнять в процессе достижения главной цели.
3. Достижение запланированных результатов- это деятельность по
реализации плана.
Правильное управление организацией заключается в профессиональном
или качественном менеджменте, задача которого создание, поддержание и
развитие условий в которых организация будет краткосрочно (тактически) и
долгосрочно (стратегически) результативна и эффективна. Основной целью
организации является достижение следующих параметров:
- Тактическая результативность. Для того, чтобы организация была
тактически результативна, она должна своевременно предоставлять клиентам
продукцию. Для этого необходимо постоянно изучать изменяющиеся
потребности клиентов.
- Стратегическая результативность. Эта цель достигается с
помощью предвидение будущих потребностей клиента. Организация создает,
поддерживает и развивает условия, которые стимулируют в сотрудниках креативность и готовность к оправданному риску для реализации данной
цели.
- Тактическая эффективность. Организация должна достигать
результатов с использованием минимального количества ресурсов. Для этого
необходимо регламентировать и систематизировать деятельность
организации, что гарантирует осуществление нужных действий в нужное
время. Особое внимание уделяется дисциплине сотрудников.
- Стратегическая эффективность. Чтобы достигнуть стратегической
эффективность организация должна создавать, поддерживать и развивать
внутреннюю среду, способствующую отношением сотрудничества между
заинтересованными лицами. Для этого организация разрабатывает,
поддерживает и развивает систему идентификации, потребностей всех
заинтересованных лиц и взаимного удовлетворения этих потребностей.
Наличие определенных навыков и умений - именно это отличает
успешного менеджера. Ниже представлены навыки, которые необходимы
менеджеру в работе:
1. Лидерство - это тип управленческого взаимодействия, основанный на
наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных
источников власти и направленный на побуждение людей к достижению
общих целей. Различают два типа лидера - формальный лидер (выбранный
руководитель) и неформальный лидер. Лидером может быть каждый,
которого коллектив признает в качестве такового. Лучший вариант лидерства
заключается в совпадении менеджера и лидера в одном лице. Для того, чтобы
стать лидером нужно освоить следующие умения: мотивация, влияние,
управление изменениями, делегирование, системное мышление, управление
стрессом, управление проектами, разработка стратегии.
2. Межличностные отношения - это совокупность связей,
складывающихся между людьми в форме чувств, суждение и обращений
друг к другу. При построении межличностных отношений, менеджер должен
помнить, что подчиненные для него являются партнерами , т.к. именно от
них зависит результативность деятельности фирмы. Чтобы получить от
подчиненного хорошо выполненную работу, менеджеру стоит попробовать
понять его, как и любого другого партнера в деловом общении. Данный
навык состоит из следующих умений: построение отношений, умение
слушать, переговоры, тимбилдинг (создание команды), управление
конфликтами, управление производительностью, нетворкинг, коучинг.
3. Коммуникация - это процесс обмена идеями и информацией между
двумя и более людьми, ведущий к взаимному пониманию. Коммуникация
очень важна для успеха в управлении, так как, с одной стороны, решение
многих управленческих задач строится на взаимодействии людей -
начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом, а с другой,
межличностная коммуникация - лучший способ обсуждения и решения
вопросов, характеризующихся неопределенностью. Для развития этого
навыка, нужно освоить следующие умения: вербальная коммуникация,
письменное общение, составление отчетов/подготовка докладов, обеспечение обратной связи, умения возглавлять/организация встреч, презентация,
интервью/опрос.
4. Планирование. Осуществляя связь между нынешним состоянием
организации и тем, которого она хочет достичь в будущем, процесс
планирования включает принятие решений о том, что делать, когда делать и
кто будет делать. Успех любой организации зависит от того, насколько
тщательно продуманы и определены общие цели деятельности, а также
средства их достижения. Планирование состоит из следующих элементов:
расстановка приоритетов, составление расписаний, управление временем,
анализирование, умение оценивать, координация, принятие решений.
5. Организация - это процесс создания структуры предприятия,
которая дает возможность людям эффективно работать вместе для
достижения общих целей. Чтобы планы были реализованы, руководство
должно найти эффективный способ сочетания планов с получением
оптимального результата. Организация представляет собой навык, который
позволяет координировать выполнение задач.
6. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и
контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели
организации.
7. Администрирование - это руководство или управление посредством
специального кадрового аппарата. Навык администрирования включает в
себя два умения: компьютерная грамотность, ведение учета.
8. Управление ресурсами - это распределение имеющихся ресурсов для
достижения цели. Это один из самых главных навыков в арсенале менеджера,
ведь правильное использование имеющихся средств может позволить
сократить расходы организации или достичь цели раньше заданного срока.
Чтобы освоить навык управления ресурсами, менеджер должен уметь
следующее: составление бюджета, управление затратами, составление
финансовой отчетности, интерпретация финансовой отчетности, контроль
финансовой отчетности, управление активами.
Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что навыки менеджера
помогают ему выполнять определенные задачи, добиваться конкретных
целей и становится успешным в своей области.
Список литературы
1. Абчук В.А.Менеджмент. СПб.: Союз, 2002. 463 с.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006. 670 с.
3. Дафт Р. Менеджмент М.: 2006. 864 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.:
Дело, 1999. 800 с.
5. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М,
1999. 328 с.
References
1. Abchuk V. A. Management. SPb.: Union, 2002. 463 p. 2. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Management. M.: Economist, 2006. 670 p.
3. Daft R. Management M.: 2006. 864 p.
4. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of management: TRANS. from
English. M: Business, 1999. 800 p.
5. The Filonovich S.R. Leadership and practical management skills. M.: INFRA-M, 1999.
328с.
Научный руководитель:
Федоров А.В. – доцент кафедры управления АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна
Рецензенты:
Мальцева Е.С. – кандидат экономических наук, доцент, АНО ВО «Институт бизнеса
и дизайна».
Здоров М.А. – кандидат экономических наук, Институт искусств и информационных
технологий.
Работа поступила в редакцию: 20.08.2017 г.
.
.
УДК 005.5
ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Лебедев Денис Вячеславович
АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, дом 9), студент факультета управления бизнесом, dnslbdv@gmai.com , +7 (965) 308-64-65.
Ежедневно по всему миру миллионы компаний функционируют в самых различных сферах бизнеса. Это могут быть как небольшие продуктовые магазины, так и крупные нефтяные компании. Но все эти компании объединяет одна закономерность - потребность в управлении. Именно управление компанией является определяющим фактором в достижении успеха компании. В современном мире тысячи организаций рушатся и только единицы достигают успеха в своих сферах. В основном это зависит от принятия правильных управленческих решений.
Автор рассматривает необходимые навыки менеджера для работы в современной организации. Дается представление о современном менеджере (его цели, задачи, навыки).
Главный результат- автор рассмотрел необходимые навыки для менеджера для работы в современной компании.
Ключевые слова: менеджер, навыки, цели; управление; компании; эффективность.
PRACTICAL SKILLS OF MANAGERS IN MODERN ORGANIZATION
Lebedev Denis Vyacheslavovich
ANO "Institute of Business and Design", Moscow, Russia (129090, Moscow, Protopopovskiy pereulok, 9), student dnslbdv@gmai.com , +7 (965) 308-64-65.
Every day around the world, millions of companies operate in a wide variety of business areas. It can be both small grocery stores, and large oil companies. But all these companies are united by one regularity - the need for management. Management of the company is the determining factor in achieving the success of the company. In today's world, thousands of organizations are collapsing and only a few are successful in their areas. Basically, it depends on making the right management decisions.
The author considers the necessary manager skills for working in a modern organization. It gives an idea of the modern manager (his goals, tasks, skills).
The main result, the author considered the necessary skills for the manager to work in a modern company.
Keywords: manager, skills, goals; control; company; efficiency.
Управление в компании осуществляют менеджеры. Менеджер (в
переводе с англ. manage — управлять, management -
управление, руководство) - это член организации, осуществляющий
управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
Отличительными чертами менеджера является не только то, что он
достигает результатов руками подчиненных, но и то, что он еще и создает
условия для достижения результатов. Уникальным продуктом, который
производит менеджер, является управленческое решение, поэтому именно
менеджеры ответственны за достижение успеха организации. Менеджер
выполняет множество задач, которые нужны для достижения его целей и
целей организации. Среди них такие задачи, как: управление собой,
выявление ценностей, формулирование целей, работа с информацией,
решение проблем, обучение, распределение обязанностей и работа в
команде.
Выделяют три основных цели менеджера:
1. Прогнозирование - процесс исследования, направленный на
выявление тенденций развития организации и ее внешнего окружения.
Целью прогнозирования, прежде всего, является побуждение к
размышлению о том, что может произойти во внешней среде и к каким
последствиям для организации это приведет. Прогнозирование позволяет
оптимизировать деятельность компании, более точно распределить ресурсы.
На основе прогнозов строится все планирование производственной и
финансовой деятельности организации. В соответствии с прогнозами
принимаются решения.
2. С управленческой точки зрения, планирование - это умение
предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ресурсы,
необходимые для достижения этих целей. По сути, план – это инструкция для
менеджеров, описывающая какую роль каждая часть организации должна
выполнять в процессе достижения главной цели.
3. Достижение запланированных результатов- это деятельность по
реализации плана.
Правильное управление организацией заключается в профессиональном
или качественном менеджменте, задача которого создание, поддержание и
развитие условий в которых организация будет краткосрочно (тактически) и
долгосрочно (стратегически) результативна и эффективна. Основной целью
организации является достижение следующих параметров:
- Тактическая результативность. Для того, чтобы организация была
тактически результативна, она должна своевременно предоставлять клиентам
продукцию. Для этого необходимо постоянно изучать изменяющиеся
потребности клиентов.
- Стратегическая результативность. Эта цель достигается с
помощью предвидение будущих потребностей клиента. Организация создает,
поддерживает и развивает условия, которые стимулируют в сотрудниках креативность и готовность к оправданному риску для реализации данной
цели.
- Тактическая эффективность. Организация должна достигать
результатов с использованием минимального количества ресурсов. Для этого
необходимо регламентировать и систематизировать деятельность
организации, что гарантирует осуществление нужных действий в нужное
время. Особое внимание уделяется дисциплине сотрудников.
- Стратегическая эффективность. Чтобы достигнуть стратегической
эффективность организация должна создавать, поддерживать и развивать
внутреннюю среду, способствующую отношением сотрудничества между
заинтересованными лицами. Для этого организация разрабатывает,
поддерживает и развивает систему идентификации, потребностей всех
заинтересованных лиц и взаимного удовлетворения этих потребностей.
Наличие определенных навыков и умений - именно это отличает
успешного менеджера. Ниже представлены навыки, которые необходимы
менеджеру в работе:
1. Лидерство - это тип управленческого взаимодействия, основанный на
наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных
источников власти и направленный на побуждение людей к достижению
общих целей. Различают два типа лидера - формальный лидер (выбранный
руководитель) и неформальный лидер. Лидером может быть каждый,
которого коллектив признает в качестве такового. Лучший вариант лидерства
заключается в совпадении менеджера и лидера в одном лице. Для того, чтобы
стать лидером нужно освоить следующие умения: мотивация, влияние,
управление изменениями, делегирование, системное мышление, управление
стрессом, управление проектами, разработка стратегии.
2. Межличностные отношения - это совокупность связей,
складывающихся между людьми в форме чувств, суждение и обращений
друг к другу. При построении межличностных отношений, менеджер должен
помнить, что подчиненные для него являются партнерами , т.к. именно от
них зависит результативность деятельности фирмы. Чтобы получить от
подчиненного хорошо выполненную работу, менеджеру стоит попробовать
понять его, как и любого другого партнера в деловом общении. Данный
навык состоит из следующих умений: построение отношений, умение
слушать, переговоры, тимбилдинг (создание команды), управление
конфликтами, управление производительностью, нетворкинг, коучинг.
3. Коммуникация - это процесс обмена идеями и информацией между
двумя и более людьми, ведущий к взаимному пониманию. Коммуникация
очень важна для успеха в управлении, так как, с одной стороны, решение
многих управленческих задач строится на взаимодействии людей -
начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом, а с другой,
межличностная коммуникация - лучший способ обсуждения и решения
вопросов, характеризующихся неопределенностью. Для развития этого
навыка, нужно освоить следующие умения: вербальная коммуникация,
письменное общение, составление отчетов/подготовка докладов, обеспечение обратной связи, умения возглавлять/организация встреч, презентация,
интервью/опрос.
4. Планирование. Осуществляя связь между нынешним состоянием
организации и тем, которого она хочет достичь в будущем, процесс
планирования включает принятие решений о том, что делать, когда делать и
кто будет делать. Успех любой организации зависит от того, насколько
тщательно продуманы и определены общие цели деятельности, а также
средства их достижения. Планирование состоит из следующих элементов:
расстановка приоритетов, составление расписаний, управление временем,
анализирование, умение оценивать, координация, принятие решений.
5. Организация - это процесс создания структуры предприятия,
которая дает возможность людям эффективно работать вместе для
достижения общих целей. Чтобы планы были реализованы, руководство
должно найти эффективный способ сочетания планов с получением
оптимального результата. Организация представляет собой навык, который
позволяет координировать выполнение задач.
6. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и
контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели
организации.
7. Администрирование - это руководство или управление посредством
специального кадрового аппарата. Навык администрирования включает в
себя два умения: компьютерная грамотность, ведение учета.
8. Управление ресурсами - это распределение имеющихся ресурсов для
достижения цели. Это один из самых главных навыков в арсенале менеджера,
ведь правильное использование имеющихся средств может позволить
сократить расходы организации или достичь цели раньше заданного срока.
Чтобы освоить навык управления ресурсами, менеджер должен уметь
следующее: составление бюджета, управление затратами, составление
финансовой отчетности, интерпретация финансовой отчетности, контроль
финансовой отчетности, управление активами.
Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что навыки менеджера
помогают ему выполнять определенные задачи, добиваться конкретных
целей и становится успешным в своей области.
Список литературы
1. Абчук В.А.Менеджмент. СПб.: Союз, 2002. 463 с.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006. 670 с.
3. Дафт Р. Менеджмент М.: 2006. 864 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.:
Дело, 1999. 800 с.
5. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М,
1999. 328 с.
References
1. Abchuk V. A. Management. SPb.: Union, 2002. 463 p. 2. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Management. M.: Economist, 2006. 670 p.
3. Daft R. Management M.: 2006. 864 p.
4. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of management: TRANS. from
English. M: Business, 1999. 800 p.
5. The Filonovich S.R. Leadership and practical management skills. M.: INFRA-M, 1999.
328с.
Научный руководитель:
Федоров А.В. – доцент кафедры управления АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна
Рецензенты:
Мальцева Е.С. – кандидат экономических наук, доцент, АНО ВО «Институт бизнеса
и дизайна».
Здоров М.А. – кандидат экономических наук, Институт искусств и информационных
технологий.
Работа поступила в редакцию: 20.08.2017 г.
.
.